Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

En Bien Bonito respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. En esta Política de Privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos relacionados con ellos.

1. Responsable de los Datos Personales

Bien Bonito, operado por Viviana Campos, con operaciones en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes comunicarte mediante:

• Correo electrónico: bienbonito.info@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: 81 4077 4892
• Sitio web: bienbonito.com.mx

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúes con nosotros, podremos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección de entrega y facturación.
• Información necesaria para procesar y entregar pedidos.
• Datos fiscales cuando solicites factura.
• Historial de compras y comunicaciones.
• Fotografías, nombres, fechas, frases, logotipos, ilustraciones o archivos proporcionados para personalizar productos.
• Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.

Bien Bonito no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Esta información es procesada por las plataformas de pago disponibles en el sitio.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos evitar incluirlos en fotografías, textos o archivos de personalización.

3. Finalidades Necesarias

Utilizaremos tus datos personales para:

• Registrar y procesar tus compras.
• Confirmar pagos.
• Elaborar y personalizar productos.
• Contactarte para aclarar detalles de diseño o producción.
• Enviar pedidos o coordinar puntos de entrega.
• Dar seguimiento a tu compra.
• Atender dudas, cambios, reposiciones, devoluciones o reclamaciones.
• Emitir facturas.
• Prevenir operaciones fraudulentas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

Estas finalidades son necesarias para mantener la relación comercial contigo.

4. Finalidades Opcionales

Con tu autorización, también podremos utilizar tus datos para:

• Enviar promociones, novedades o descuentos.
• Solicitar reseñas sobre tu compra.
• Mostrar fotografías del producto terminado en el sitio web o en las redes sociales de Bien Bonito.

No publicaremos fotografías que muestren rostros, datos privados, direcciones, teléfonos o información sensible sin autorización.

Puedes solicitar que dejemos de utilizar tus datos para publicidad escribiendo a bienbonito.info@gmail.com. Negarte a estas finalidades no afectará tu compra.

5. Fotografías y Archivos para Personalización

Los archivos que nos proporciones serán utilizados para cotizar, diseñar, producir y entregar el producto solicitado.

El cliente declara que cuenta con autorización para utilizar las fotografías, nombres, logotipos, personajes, diseños y demás materiales que proporcione.

Bien Bonito podrá rechazar archivos que sean ilegales, vulneren la privacidad o los derechos de terceros, o contengan material discriminatorio, violento u ofensivo.

6. Transferencia y Acceso a los Datos

Podremos compartir únicamente la información necesaria con:

• Empresas de mensajería y reparto.
• Plataformas de pago.
• Proveedores de alojamiento web, correo y almacenamiento.
• Proveedores tecnológicos que apoyen el funcionamiento de la tienda.
• Autoridades fiscales, administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal.

Estos terceros recibirán solamente la información necesaria para realizar la función correspondiente. Bien Bonito no vende ni renta bases de datos personales.

7. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mantener activo el carrito, recordar preferencias, analizar el funcionamiento de la página y mejorar la experiencia de compra.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio, como el carrito o el inicio de sesión, podrían dejar de funcionar correctamente.

8. Derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos personales conservamos.
• Rectificación: corregir datos incompletos o incorrectos.
• Cancelación: solicitar su eliminación cuando legalmente proceda.
• Oposición: pedir que tus datos no se utilicen para determinadas finalidades.

También puedes revocar tu consentimiento o solicitar que se limite el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a bienbonito.info@gmail.com con tu nombre completo, el medio mediante el cual deseas recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, una descripción de los datos involucrados y la información necesaria para verificar tu identidad.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

9. Conservación y Seguridad

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para procesar pedidos, atender aclaraciones y cumplir obligaciones fiscales, contractuales o legales.

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para prevenir la pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado de la información. Sin embargo, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Menores de Edad

Las compras deberán ser realizadas por personas mayores de 18 años. Las personas menores de edad deberán contar con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor.

11. Cambios a esta Política

Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Para cualquier duda relacionada con esta política puedes comunicarte a bienbonito.info@gmail.com o al 81 4077 4892.